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Des indemnisations plus rapides suite aux inondations

Publié le 31/01/18
Face au niveau, à l'étendue et à la durée des crues qui touchent de nombreuses communes, les assureurs de la Fédération Française de l'Assurance (FFA), qui ont déjà enregistré plus de 8 000 déclarations de sinistres, ont mis en place des mesures d'urgence permettant d'accélérer les indemnisations :
- les déclarations pourront être faites par tous moyens : téléphone, Internet, lettre simple, etc. ;
- les assureurs feront preuve de compréhension et accepteront tous types de justificatif (photos et témoignages notamment) si les assurés ne disposent plus des factures des biens abîmés ;
- pour les communes reconnues en état de catastrophe naturelle, les assureurs accepteront les déclarations de sinistres au-delà du délai réglementaire de 10 jours à partir de l'arrêté ministériel ;
- les assurés en grande difficulté pourront bénéficier d'avances sur indemnisation.
La FFA rappelle que tous les contrats d'assurance de biens (habitation, entreprise, etc.) comportent obligatoirement une garantie catastrophes naturelles. Dans les communes reconnues en état de catastrophe naturelle, les dégâts subis (logements, véhicules, commerces, etc.) seront pris en charge par cette garantie dès lors qu'ils sont assurés par un contrat d'assurance dommages.
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