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Services téléphoniques

Cette rubrique présente différents types de services téléphoniques proposés par les opérateurs. Selon le fournisseur et le type d’abonnement souscrit, ces services et bien d’autres (appel secret, renvoi d’appel, etc.) sont facturés ou encore inclus dans les abonnements. Il est donc important de comparer précisément l’offre de l’opérateur choisi.

Renseignements

Ce service communique le numéro des abonnés dont on connaît le nom et l’adresse. Il peut aussi donner le prix d’une communication.

Pour accéder à l’un des divers services de renseignements par téléphone fixe ou mobile, il faut composer le 118 suivi de trois chiffres. À l’heure actuelle, il existe plus d’une vingtaine de numéros qui proposent ces services. Pour tout savoir sur ces numéros, les sociétés qui les présentent et leurs tarifs, l’Autorité de régulation du secteur des télécoms a mis en place un site Internet d’informations : www.118712.fr.

Service de l’heure

  • « Horloge parlante » pour connaître l’heure exacte de n’importe quel pays : au 36 69 (2,99 €/appel + prix de l’appel).
  • Réveil téléphonique : 0899 05 24 24 (2,99 €/appel + prix de l’appel).

Transfert d’appel

Il permet de transférer sa ligne où que l’on aille, même de façon très momentanée. Un bon moyen pour ne pas rater un coup de fil important ou pour ne pas signaler son absence à des interlocuteurs indésirables.

Présentation du numéro en ligne

Il permet de lire le numéro de la personne qui appelle avant même de décrocher. Il faut disposer d’un combiné à écran compatible.

Signal d’appel

Il prévient par un signal sonore un abonné en communication qu’un second interlocuteur essaye de le joindre. Il lui est alors possible de mettre en attente la première communication et de parler avec le second correspondant sans perdre le premier.

Conférence à trois

Il permet de joindre, au cours d’une communication, un deuxième correspondant. Lorsque la conférence est établie, les 3 personnes s’entendent et peuvent parler simultanément.

    Date de dernière mise à jour: 19/02/2022 PARTAGER SUR

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